私たちは事業者のお客さまのリアルな体験と声を、早く、安価に事業者の皆さまにお届けする役割を担ってきました。
今後はこの体験や声の全体像に着目し、精緻な分析によって多くの情報や気づきを読み取ることでより深くより有意義な知見をもたらし、事業者の皆さまの事業価値向上に繫げることが出来ると考えます。
私たちはすべてのお客さまの声を、余すことなく事業者の皆さまの価値向上に繋げます。

私たちはミッション実現のために、事業者の皆さま方のファンづくり、ファン化を力強くサポートして参ります。
私たちは、その実現に向け、お客さまがファンに進化するメカニズムに着目しています。
より多くのお客さまの体験や声を、より多くのデータソースから収集、分析をして、メカニズムを明らかにする。
そして、その成果について事業者の皆さま方に発信する第一人者でありたい、と考えています。