お客さまの声を最先端の分析でファン増加につなげる企業、株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口敬人）は、当社が運営する体験型情報サイト「ファンくる」の累計会員数が150万人を突破したことをお知らせいたします。

このたびの「ファンくる」会員150万人突破は、多くのユーザーの皆様、企業の皆様にご支持いただいた賜物です。今後も、より多くの方にご利用いただけるようサービスのアップデートに努め、ユーザーの皆様の体験価値を高めるとともに、企業様のサービス向上に貢献してまいります。

【モニターポータルサイト 「ファンくる」とは】

「ファンくる」は、国内最大級のモニターポータルサイトです。「かしこく体験・楽しく貢献・えらべるモニター調査」として約18年にわたり全国の多くのユーザー様にご利用いただいています。約8,000店舗の飲食店をはじめ、美容・通販・ショッピングなど様々なジャンルのモニター案件を多数掲載しています。ユーザーの皆様には実際に店舗やご自宅でモニターとしてサービスを体験していただき、その声を収集、精緻に分析し、企業様にフィードバックしています。これにより、お客様の声を反映したサービスの実現を目指しています。

【株式会社ファンくるについて】

オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者150万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。

【会社概要】

■会社名：株式会社ファンくる

■代表者：代表取締役社長 山口敬人

■資本金：1億円

■創業：2004年8月26日

■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F

■TEL：03-4400-6630

■FAX：03-5809-1468

■URL：https://www.fancrew.co.jp/

■事業内容：来店客調査「FancrewCR」の運用・開発

消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発

販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発

契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発

従業員満足度調査「Fancrew  ES」の運用・開発

体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発

インターネットリサーチ/マーケティング支援

【本件に関するお問い合わせ】

■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）