株式会社ROI（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：益子雄児）が運営する覆面調査サービス「ファンくる」（https://www.fancrew.jp/）は、株式会社MIRROR BALL（本社：東京都品川区、代表取締役：中野剛志）が運営する全国展開の美容室やネイルサロン（https://www.co-mirrorball.com/）で30店舗のモニター募集を2019年9月20日より開始しました。

【モニター募集概要】
・モニター種類：来店モニター（技術・サービスなどについてアンケートを提出する覆面モニター）
・対象店舗：美容室28店舗/ネイル・まつげサロン2店舗
・応募条件：20代～30代/女性
・応募ページ：https://www.fancrew.jp/brand/id/3553/
 
■MIRROR BALLについて
東京・横浜・埼玉・大阪・仙台・福岡など全国に美容室・ヘアサロンを展開しています。
コンセプトは、「もっと新しい美容の価値を、顧客とスタッフに」。
大人の女性がゆったりとくつろげる空間で、お客様のキレイのために、納得の美しさ・仕上がりをご提供します。
また、接客サービスや美容スキルを通じて、お客様の心に残るお店づくりを目指したいと考えております。

 
■ファンくるについて
「ファンくる」は、2007年10月に開始した日本最大級の覆面調査・モニターサイトです。
通常の覆面調査（ミステリーショッパー）は、専門の調査員によるものが一般的ですが、「ファンくる」は、一般ユーザーなら誰でも調査員になることが可能です。
飲食店・美容・通販・ショッピングなど年間12万店舗の案件を用意しており、調査結果は、来店時に感じた店舗の改善ポイントや接客サービスを受けて嬉しかった事など、お客様の生の声を届けます。
個々の店舗課題と実情に寄り添いつつ、同じお客様に繰り返して来て頂ける繁盛店づくりを支援するのが「ファンくる」の役割です。
 
【会社概要】
■会社名：株式会社ROI
■代表者：代表取締役社長　益子雄児
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F
■TEL：03-5225-0588
■FAX：03-5225-0806
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」の運営 / 飲食店向け従業員満足度調査サービス「ファンくるES」の運営
【本件に関するお問い合わせ】
■会社名：株式会社ROI（担当：広報担当、Email：pr@fancrew.co.jp）