サンプルがきっかけで商品を購入したことがある69％
【調査結果サマリー】
- サンプルがきっかけで実際の商品を購入したことがある69％、「美容関連商品」を購入73％
- サンプルをもらうまで購入商品を知らなかった60％
- サンプルがきっかけで購入した商品をリピートした79％
日本最大級の体験型情報サイト「ファンくる」を運営する株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回は商品のサンプリングについて、サンプルがきっかけで商品を購入した経験の有無や、その商品をリピートしたかなどを「ファンくる」会員1,006名（男性195名、女性811名)に調査を実施しました。
サンプルをもらったことがきっかけで実際の商品を購入したことがある方は69％でした。年代別にみると、年代が上がるほど実際に購入したことがある方が多く、50代以上では75％がサンプルをきっかけに商品を購入した経験があるようです。実際に購入した商品は「美容関連商品」が73％と最も多く、次いで「食品・飲料」が57％となりました。購入した商品について、以前から知っていた方は40％と、過半数がサンプルをきっかけに商品を知ったようです。サンプルがきっかけで購入した商品をリピートした方は79％でした。
【調査結果】
1．サンプルがきっかけで実際の商品を購入したことがある69％、「美容関連商品」を購入73％
2．サンプルをもらうまで購入商品を知らなかった60％
3．サンプルがきっかけで購入した商品をリピートした79％
本調査ではこれ以外にサンプルをもらったきっかけや、商品ジャンル別のサンプルを試す割合など全16問で回答を得て、年代別、職業別、居住地域別に集計しています。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国140万人のユーザー
回答者数：1,006名（男性195名、女性811名)
調査時期：2024年5月23日～5月27日
調査項目：商品のサンプリングについての意識調査
設問数：16
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」(https://www.fancrew.jp)リンク付与をお願いいたします。
【ファンくるについて】
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者140万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：(東京本社)東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
(大阪拠点)大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701
(福岡拠点) 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目1-1 福岡朝日ビル1F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp
■事業内容：来店客調査「ファンくるCR」の運用・開発
消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発
販促・店頭調査「ファンくるPR」の運用・開発
従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援
【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ファンくる（担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）
