美容室で使われているシャンプーに興味83％
【調査結果サマリー】
- 美容室で使われているシャンプーに興味がある83％
- 美容室で髪質に合わせたシャンプーの提案をされたことがある40％、そのシャンプーを購入した48％
- 購入したのは「実際に使って効果を感じたから」、購入しなかったのは「思っていたより価格が高かったから」
日本最大級の体験型情報サイト「ファンくる」を運営する株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回は美容室のシャンプーについて、美容室で使われているシャンプーへの興味や購入経験の有無など「ファンくる」会員1,024名（男性206名、女性818名)に調査を実施しました。
美容室で使われているシャンプーに「非常に興味がある」方は34％、「興味がある」方が49％と、83％が興味を持っているようです。美容室で髪質に合わせたシャンプーの提案をされたことがある方は40％で、そのうち提案されたシャンプーを購入した方は48％でした。購入した理由として最も多かったのは「実際に使って効果を感じたから」が48％、「髪や頭皮の悩みへ効果がありそうだったから」が40％と続きました。一方で購入しなかった理由は「思っていたより価格が高かったから」が62％と最多で、次いで「今使っているシャンプーがまだ残っていたから」が24％となりました。
【調査結果】
1．美容室で使われているシャンプーに興味がある83％
2．美容室で髪質に合わせたシャンプーの提案をされたことがある40％、そのシャンプーを購入した48％
3．購入したのは「実際に使って効果を感じたから」、購入しなかったのは「思っていたより価格が高かったから」
本調査ではこれ以外にシャンプーのサンプルをもらった経験など全14問で回答を得ています。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国140万人のユーザー
回答者数：1,024名（男性206名、女性818名)
調査時期：2024年6月19日～6月26日
調査項目：美容室のシャンプーについての意識調査
設問数：14
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」(https://www.fancrew.jp)リンク付与をお願いいたします。
【ファンくるについて】
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者140万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F(東京本社)
大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号(大阪拠点)
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■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「ファンくるCR」の運用・開発
消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発
販促・店頭調査「ファンくるPR」の運用・開発
従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援
【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）
